Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Rapio.

Dengan membuat akun atau menggunakan Rapio, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Rapio adalah platform manajemen bisnis untuk vendor dokumentasi, termasuk owner vendor, fotografer, videografer, studio dokumentasi, dan profesional sejenis.

1. Menggunakan Rapio

Anda dapat menggunakan Rapio untuk mengelola kegiatan bisnis seperti client, Project, layanan dan paket, jadwal, tim, invoice, pembayaran, file, serta pengiriman hasil dokumentasi.

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan memastikan informasi yang Anda masukkan ke Rapio diperoleh dan digunakan secara sah.

Jika Rapio digunakan atas nama bisnis atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk menggunakan layanan tersebut atas nama bisnis tersebut.

2. Bisnis Anda adalah tanggung jawab Anda

Rapio menyediakan perangkat untuk membantu mengelola bisnis, tetapi Rapio bukan pihak dalam hubungan antara Anda dan client.

Anda tetap bertanggung jawab terhadap layanan yang Anda jual, harga, kontrak, jadwal, pembayaran client, pajak, anggota tim, hasil pekerjaan, refund, dan kewajiban lainnya terhadap client.

Rapio tidak menjamin bahwa client akan melakukan pembayaran atau bahwa penggunaan Rapio akan menghasilkan pendapatan atau hasil bisnis tertentu.

3. Data dan konten Anda

Anda tetap memiliki hak atas data dan konten yang Anda masukkan ke Rapio.

Menggunakan Rapio tidak memberikan kepada Rapio kepemilikan atas data client, harga, Project, invoice, foto, video, dokumen, logo, atau informasi bisnis Anda.

Anda memberikan Rapio izin terbatas untuk memproses informasi tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda gunakan.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda mempunyai hak atau izin untuk menyimpan, mengelola, dan membagikan konten tersebut.

Cara kami menangani data dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Rapio.

4. Akun dan anggota tim

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun serta aktivitas yang dilakukan melalui akses yang Anda berikan.

Jika Anda mengundang anggota tim atau pihak lain ke dalam akun atau Project, Anda bertanggung jawab menentukan akses yang sesuai untuk mereka.

Jika Anda mengetahui adanya akses tanpa izin, segera amankan akun dan hubungi Rapio jika diperlukan.

5. Paket dan pembayaran Rapio

Rapio dapat menyediakan paket gratis, berbayar, trial, Early Access, promo, atau bentuk akses lainnya.

Harga, fitur, batas penggunaan, dan masa berlaku yang berlaku akan ditampilkan sebelum Anda melakukan pembelian atau mengaktifkan paket.

Kami dapat mengubah harga atau fitur paket dari waktu ke waktu. Jika perubahan memengaruhi langganan aktif secara material, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan berlaku pada periode berikutnya.

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.

Kecuali dinyatakan lain atau diwajibkan oleh hukum, pembayaran yang telah berhasil diproses tidak otomatis dapat dikembalikan.

6. Invoice dan pembayaran client

Rapio dapat membantu Anda membuat invoice, mencatat pembayaran, atau menggunakan layanan pembayaran yang terhubung.

Invoice kepada client tetap diterbitkan oleh bisnis Anda, bukan oleh Rapio.

Anda bertanggung jawab terhadap kebenaran nominal, layanan, rekening, pajak, jatuh tempo, dan informasi lain yang terdapat pada invoice.

7. Google Drive dan layanan pihak ketiga

Rapio dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti Google Drive, layanan pembayaran, cloud, email, atau layanan teknologi lainnya.

Jika Anda memilih menghubungkan Google Drive, Anda memberikan Rapio izin sesuai akses yang ditampilkan dalam proses Google OAuth.

Rapio hanya menggunakan akses tersebut untuk menyediakan fungsi yang Anda gunakan.

Anda dapat mencabut akses Google Drive kapan saja. Beberapa fitur Rapio mungkin tidak lagi berfungsi setelah akses dicabut.

Penggunaan layanan pihak ketiga juga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan milik penyedia tersebut.

8. Penggunaan yang tidak diperbolehkan

Anda tidak boleh menggunakan Rapio untuk aktivitas ilegal, penipuan, spam, malware, pelanggaran privasi, pelanggaran hak kekayaan intelektual, akses tanpa izin, atau aktivitas yang dapat merusak atau mengganggu layanan.

Anda juga tidak boleh mencoba menghindari batas sistem, mengeksploitasi keamanan Rapio, atau menggunakan layanan pihak ketiga melalui Rapio dengan cara yang melanggar ketentuan penyedia tersebut.

Kami dapat membatasi atau menghentikan akses jika terdapat penyalahgunaan atau risiko keamanan yang serius.

9. Ketersediaan Rapio

Kami berupaya menjaga Rapio tetap tersedia, aman, dan berfungsi dengan baik.

Namun, layanan dapat mengalami gangguan karena maintenance, pembaruan, masalah internet, penyedia pihak ketiga, insiden keamanan, atau keadaan di luar kendali kami.

Rapio juga akan terus berkembang. Fitur dapat diperbaiki, ditambahkan, diubah, atau dihentikan dari waktu ke waktu.

Jika perubahan secara material memengaruhi layanan berbayar atau kemampuan Anda mengakses data, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang wajar.

10. Fitur Beta dan AI

Sebagian fitur Rapio dapat berada dalam tahap Beta, Early Access, atau menggunakan artificial intelligence.

Fitur tersebut dapat berubah dan output otomatis dapat mengandung kesalahan.

Anda tetap bertanggung jawab meninjau informasi atau hasil yang dihasilkan sebelum menggunakannya untuk keputusan penting.

11. Mengakhiri penggunaan Rapio

Anda dapat berhenti menggunakan Rapio atau meminta penghapusan akun sesuai proses yang tersedia.

Berakhirnya paket berbayar tidak selalu langsung menghapus akun atau data Anda. Beberapa fitur dapat dibatasi atau akun dapat berpindah ke paket lain sesuai ketentuan yang berlaku.

Rapio dapat menangguhkan atau menghentikan akun jika terdapat pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini, aktivitas ilegal, penyalahgunaan, atau risiko keamanan.

Penghapusan data mengikuti Kebijakan Privasi Rapio.

12. Tanggung jawab dan batasan layanan

Rapio menyediakan layanan untuk membantu pengelolaan bisnis, tetapi tidak dapat menjamin layanan akan selalu bebas gangguan atau kesalahan.

Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Rapio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang berasal dari keputusan bisnis pengguna, hubungan antara vendor dan client, tindakan anggota tim pengguna, gangguan layanan pihak ketiga, atau konten yang dimasukkan pengguna.

Ketentuan ini tidak menghilangkan hak atau tanggung jawab yang berdasarkan hukum tidak dapat dikecualikan.

13. Hak atas Rapio

Software, desain, nama, logo, interface, dan teknologi Rapio tetap menjadi milik Rapio atau pihak yang memberikan lisensi kepada Rapio.

Ketentuan ini tidak memberikan kepemilikan atas teknologi Rapio kepada pengguna.

Hak atas data dan konten pengguna tetap berada pada pengguna sebagaimana dijelaskan sebelumnya.

14. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini ketika produk, bisnis, teknologi, atau peraturan berubah.

Untuk perubahan yang penting, kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman.

15. Hukum yang berlaku

Syarat dan Ketentuan ini mengikuti hukum Republik Indonesia.

Jika terjadi perselisihan antara Anda dan Rapio, kami akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik.

16. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, hubungi:

Rapio
Website: rapio.id
Email: contact@rapio.id

Dikelola oleh JTM LABS